Políticas de privacidad

De acuerdo lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante, “RGPD”), a continuación le informamos de nuestra política de protección de datos.

Datos recogidos por Yacumama

Datos proporcionados directamente:

• Datos de contacto: podemos recopilar información de contacto personal y/o empresarial que incluye su nombre, apellidos, dirección postal, número de teléfono, dirección electrónica y otra información de contacto similar.
• Datos demográficos: puede que recopilemos u obtengamos ciertos datos demográfico tales como el idioma preferido.
• Preferencias: recopilamos información acerca de sus preferencias e intereses relacionada con nuestros servicios (cuando nos la indique o al deducirla de lo que sabemos sobre usted) y cómo prefiere recibir nuestra información.
• Otros datos: ejemplos de otras informaciones que permitan la identificación personal que podemos recopilar sobre usted incluye: información que nos proporcione al interactuar en persona, en línea o por teléfono o correo electrónico: canales de soporte, sus respuestas a encuestas de satisfacción tanto telefónicas como por medios electrónicos que pudiésemos realizar incluso una vez deje de mostrar interés en nuestros servicios para conocer los motivos de ello. información adicional que nos proporcione para facilitar la prestación de nuestros servicios y para responder a sus solicitudes.

Datos obtenidos del uso del sitio

• Datos de navegación del sitio web: recopilamos información sobre las visitas y la actividad en nuestros sitios web que incluye el contenido que ve y con el que interactúa, la dirección del sitio web desde el que ha llegado y otros comportamientos relativos a los apartados que visualiza, el tiempo empleado en las páginas o el servicio, las funciones utilizadas, la fecha y la hora, y otros datos relacionados con el uso de los servicios.
• Datos geográficos aproximados: Una ubicación geográfica aproximada, incluida información como el país, la ciudad y las coordenadas geográficas, calculada en función de la dirección IP.

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

Identidad: Complejo Turístico Yacumama
Dirección: Carretera Fernando Belaunde Terry Km 490, Rioja, Perú
Correo electrónico: yacumama_eco@yahoo.com

¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

Trataremos sus datos con la finalidad de atender sus solicitudes, prestarle los servicios y gestionar la operativa que se derive de los mismos.

¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán por el tiempo imprescindible para la prestación del servicio solicitado o comercialización del producto y durante los plazos legalmente establecidos.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

La base legal para el tratamiento de tus datos es a través del consentimiento de la parte afectada, la ejecución de un contrato de servicio y la prestación de respuestas a tus consultas recibidas a través del formulario de contacto o correo electrónico (de acuerdo con los términos y condiciones contenidos en nuestra política de privacidad).

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Los datos no se comunicarán a terceros salvo por obligación legal.

¿Cualés son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener información sobre si en Cassaline S.L estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Podrás ejercitar materialmente tus derechos de la siguiente forma: enviando un correo electrónico a yacumama_eco@yahoo.com identificándote debidamente e indicando de forma expresa el concreto derecho que se quieres ejercer.

Si has otorgado tu consentimiento para alguna finalidad concreta, tienes derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a tu retirada.

En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: www.agpd.es

¿Cómo hemos obtenido tus datos?

Todos los datos personales obtenidos por Cassaline han sido avanzados directamente por el usuario. No tratamos con categorías especiales de datos personales de conformidad con el artículo 9 del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (datos personales que revelan el origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas o afiliación sindical).

Acceso y modificación de los datos del usuario

El usuario podrá modificar en cualquier momento sus datos de usuario o de las cuentas de las que es propietario. Cassaline no almacena la información modificada, de forma que una vez el usuario modifique o elimine la información, la perderá para siempre dentro de la aplicación.

Los datos que compartimos

No compartimos información personal con empresas, organizaciones ni particulares que no tengan relación con Cassaline, a menos que se dé alguna de las siguientes circunstancias:

• Consentimiento: Compartiremos tus datos personales con empresas, organizaciones o personas físicas ajenas a Cassaline cuando nos hayas dado tu consentimiento para hacerlo. Tu consentimiento será necesario para compartir datos personales especialmente protegidos.
• Tratamiento externo: Proporcionamos información personal a nuestros afiliados o a otras personas o empresas de confianza para que lleven a cabo su procesamiento por parte de Cassaline, siguiendo nuestras instrucciones y de conformidad con nuestra Política de privacidad, y adoptando otras medidas de seguridad y confidencialidad adecuadas.
• Motivos legales: Compartiremos tus datos personales con empresas, organizaciones o personas físicas ajenas a Cassaline si consideramos de buena fe que existe una necesidad razonable de acceder a dichos datos o utilizarlos, conservarlos o revelarlos para: cumplir cualquier requisito previsto en la legislación o normativa aplicable o atender cualquier requerimiento de un órgano administrativo o judicial, cumplir lo previsto en las Condiciones de servicio vigentes, incluida la investigación de posibles infracciones, detectar o impedir cualquier fraude o incidencia técnica o de seguridad o hacerles frente de otro modo, proteger los derechos, los bienes o la seguridad de Cassaline, de nuestros usuarios o del público en general en la medida exigida o permitida por la legislación aplicable.

Seguridad de los datos

Para Cassaline la seguridad es lo más importante. Actualmente el servicio de almacenamiento de datos se realiza a través de proveedores especializados con certificados de seguridad y sistemas anti hacking. Cassaline ha decidido externalizar el almacenamiento para asegurarse que el proveedor cumple los más altos estándares de seguridad, en niveles que Cassaline no podría ofrecer en servidores de almacenamiento propios.

Cuándo se aplica esta Política de privacidad

Nuestra Política de privacidad se aplica a todos los servicios ofrecidos por Cassaline, pero excluye aquellos servicios que estén sujetos a políticas de privacidad independientes que no incorporen la presente Política de privacidad.

Cumplimiento de la ley

En Cassaline verificamos el cumplimiento de nuestra Política de privacidad de forma regular. Asimismo, nos adherimos a diferentes códigos de autorregulación. En caso de que recibamos una reclamación formal por escrito, nos pondremos en contacto con la persona que la haya formulado para hacer un seguimiento de la misma. Trabajaremos con las autoridades reguladoras competentes, incluyendo las autoridades locales de protección de datos, para resolver cualquier reclamación relacionada con la transferencia de datos de carácter personal que no hayamos podido solucionar directamente con el usuario.

Modificaciones

Nuestra Política de privacidad se podrá modificar en cualquier momento. No limitaremos los derechos que te corresponden con arreglo a la presente Política de privacidad sin tu expreso consentimiento. Publicaremos todas las modificaciones de la presente Política de privacidad en esta página y, si son significativas, efectuaremos una notificación más destacada (por ejemplo, te enviaremos una notificación por correo electrónico si la modificación afecta a determinados servicios). Además, archivaremos las versiones anteriores de la presente Política de privacidad para que puedas consultarlas.

Cuando precisemos obtener información por tu parte, siempre te solicitaremos que nos las proporciones voluntariamente prestando tu consentimiento de forma expresa a través de los medios habilitados para ello.

El tratamiento de los datos recabados a través de los formularios de recogida de datos del sitio web u otras vías, quedará incorporado al Registro de Actividades de Tratamiento del cual es responsable C.T Yacumama

C.T Yacumama trata los datos de forma confidencial y adopta las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar el nivel de seguridad adecuado al tratamiento, en cumplimiento de lo requerido por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 y demás normativa aplicable en materia de Protección de Datos.

No obstante, C.T Yacumama no puede garantizar la absoluta invulnerabilidad de los sistemas, por tanto, no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios derivados de alteraciones que terceros puedan causar en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o ficheros del usuario.

Si optas por abandonar nuestro sitio web a través de enlaces a sitios web no pertenecientes a nuestra entidad, C.T Yacumama no se hará responsable de las políticas de privacidad de dichos sitios web ni de las cookies que éstos puedan almacenar en el ordenador del usuario.

Nuestra política con respecto al envío de nuestros correos electrónicos se centra en remitir únicamente comunicaciones que tú hayas solicitado recibir. Si prefiere no recibir estos mensajes por correo electrónico te ofreceremos a través de los mismos la posibilidad de ejercer tu derecho de supresión y renuncia a la recepción de estos mensajes, en conformidad con lo dispuesto en el Título III, artículo 22 de la Ley 34/2002, de Servicios para la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

El contenido de la solicitud deberá incluir: su nombre y apellidos; fotocopia de su documento nacional de identidad, pasaporte u otro documento válido que lo identifique y, si fuera necesario, de la persona que lo represente, así como el documento o instrumento electrónico acreditativo de tal representación; detalle de la petición que se realiza; dirección a efectos de notificaciones; fecha y firma del solicitante; y documentos acreditativos de la petición que formula, si fuera necesario. Para obtener información adicional de sus derechos puede dirigirse a la web http://www.agpd.es/portalwebAGPD/CanalDelCiudadano/ejercicio_derechos/index-ides-idphp.php.

Si considera que el tratamiento de los datos personales que le conciernen infringe la normativa aplicable o, sencillamente, no está satisfecho con el ejercicio de sus derechos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de alguna de las vías siguientes: (i) A través del teléfono +34 901 100 099, o bien +34 912 663 517; (ii) a través de medios electrónicos, dirigiéndose a la web https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web; (iii) presencialmente dirigiéndose a la calle Jorge Juan, nº 6 (28001) de Madrid.